For InLav Lombardia, we led the creative direction, art direction and integrated communication strategy for The Voice of Rights, a public awareness campaign dedicated to combating labour exploitation and undeclared work.
The project originated from a central design question: How can a complex system of public services be translated into communication that is accessible, recognizable and capable of reaching diverse audiences?
Developed through an extensive research process involving public institutions, field operators and local communities, the project established a narrative and visual identity based on the alternation between FALSE and TRUE. This communication device was conceived to challenge widespread misconceptions, correct distorted perceptions and make essential information about labour rights immediate and accessible.
The campaign was designed as a multichannel communication ecosystem, extending across public space and digital platforms through a coherent, inclusive and multilingual visual language. More than 2,500 public billboards, public transport advertising, digital content, editorial publications and informational tools transformed everyday urban spaces into opportunities for guidance, awareness and access to public services.
Alongside the campaign, we developed a comprehensive information design system, including informational kits, operational booklets, guidance materials and support tools for both field operators and the people involved in the project. Every element was designed to improve understanding, facilitate access to services and support linguistic and cultural mediation.
As part of the project, we also conceived Voice Space, a modular travelling installation designed as a physical environment for consultation, dialogue and orientation. Through The Pillars of Rights, communication becomes a temporary architectural infrastructure, making often invisible issues visible while fostering meaningful connections between institutions, public services and local communities.
At the core of the project lies an extensive research process involving territorial mapping, interviews, data collection, contextual analysis, language development and the design of strategies that improve access to information. The project approaches communication design as a form of public infrastructure—one that not only informs, but also generates awareness, facilitates access to rights and creates tangible social impact.
Credits
Project developed within the framework of InLav Lombardia (CUP E81D2300010000), in collaboration with Regione Lombardia, ANCI Lombardia, and the University of Milano-Bicocca.
Per InLav Lombardia abbiamo curato la direzione creativa, la direzione artistica e il progetto di comunicazione integrata La Voce dei Diritti, un sistema di comunicazione pubblica dedicato al contrasto dello sfruttamento lavorativo e del lavoro sommerso.
Il progetto nasce da una domanda progettuale: come tradurre un sistema di servizi complesso in una comunicazione accessibile, riconoscibile e capace di raggiungere pubblici differenti?
Attraverso un percorso di ricerca condotto insieme a operatori, istituzioni e territori, abbiamo costruito un'identità narrativa e visiva fondata sull'alternanza tra FALSO e VERO: un dispositivo comunicativo pensato per decostruire convinzioni diffuse, correggere percezioni distorte e rendere immediatamente accessibili informazioni fondamentali sui diritti del lavoro.
La campagna è stata sviluppata come un ecosistema multicanale, capace di attraversare lo spazio pubblico e quello digitale con un linguaggio coerente, inclusivo e multilingue. Oltre 2.500 affissioni distribuite sul territorio lombardo, circuiti di trasporto pubblico, contenuti digitali, materiali editoriali e strumenti informativi hanno trasformato i luoghi dell'attraversamento quotidiano in occasioni di orientamento, consapevolezza e accesso ai servizi.
Accanto alla campagna abbiamo progettato un articolato sistema di information design, composto da kit informativi, pieghevoli operativi, materiali di orientamento e strumenti destinati sia agli operatori sia alle persone coinvolte nel progetto. Ogni elemento è stato sviluppato per facilitare la comprensione delle informazioni, la mediazione linguistica e culturale e l'accessibilità ai servizi.
Nell'ambito del progetto abbiamo inoltre ideato Spazio Voce, un dispositivo installativo modulare e itinerante concepito come luogo fisico di consultazione, ascolto e incontro. Attraverso I Pilastri dei Diritti, la comunicazione si trasforma in architettura temporanea, rendendo visibili temi spesso invisibili e creando uno spazio di relazione tra istituzioni, servizi e comunità.
Alla base dell'intero progetto vi è un intenso lavoro di ricerca: analisi dei contesti territoriali, raccolta dati, interviste, costruzione dei linguaggi, definizione delle strategie di accesso ai contenuti e progettazione delle esperienze informative. Un processo che interpreta il design della comunicazione come infrastruttura pubblica, capace non solo di informare, ma di generare consapevolezza, orientamento e impatto sociale.
Crediti
Progetto realizzato nell'ambito di InLav Lombardia (CUP E81D2300010000), in collaborazione con Regione Lombardia, ANCI Lombardia e Università degli Studi di Milano-Bicocca.